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公司积极开展理赔督查工作
发表时间:2018-03-09

       为重点抓好理赔工作,公司审计稽核部牵头设立理赔督查中心,旨在加大对公司理赔案件的督查力度,达到提升理赔质量,实现降本增效的目的。

       2018年3月6日,督查中心就如何开展理赔督查工作召开专题会,公司董事长陶俊出席并提出了六点具体要求。一是将建章立制作为首要任务,以减损和提升理赔质量为最高目标,确保工作扎实有效;二是抓好内部机制建设,明确工作原则和分工,责、权、利到位,摸索中不断改进工作措施和方法;三是处理好与理赔管理部门和各机构的工作关系;四是要“一边成长,一边成熟”。理赔督查中心工作内容要涵盖理赔的前、中、后端全部流程,要在检视中不断优化和完善相关制度;五是在执纪过程中要坚持惩前毖后,治病救人的原则。要注意案例总结,筛选经典案例,通过分享和警示达到提升理赔质量的目的;六是建立内部激励机制和工作机制,打铁还需自身硬,要经得起考验,顶得住诱惑,忠于职守、尽职尽责,遵纪守法、廉洁自律。