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安诚保险总经理闵卫东:保险业由追求规模快速增长向追求发展高质量转变
发表时间:2017-10-21

来源:中国经营报  |  2017-10-20

       10月18日上午,中国共产党第十九次全国代表大会在北京开幕。安诚保险总经理闵卫东对《中国经营报》记者表示,报告旗帜鲜明、大气磅礴、令人振奋,其中提到的“我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段”的论述,为中国经济金融发展指明了方向,也对保险业发展具有深刻的指导意义。闵卫东认为,以此为指引,保险业要由追求规模的快速增长转向追求发展的高质量,这主要表现在以下几个方面:

       一是立足保障本源,积极服务经济社会发展。保险业历来积极承担政治责任、经济责任和社会责任,把服务实体经济作为立业之本,紧跟国家发展战略,助力供给侧结构性改革,精准施策、精耕细作,充分发挥保险业在经济补偿、风险管理、资金融通等方面的功能作用。在这方面,安诚保险始终坚持以服务经济社会发展大局为己任,让保险服务惠及三农;稳健开展城镇职工大额医疗互助保险,为社会民生健康提供保障;践行精准扶贫,积极参与政府推动的精准扶贫项目,努力为打赢扶贫攻坚战,全面建成小康社会贡献力量;大力推进责任险发展,为社会安全保驾护航;开展农村客运责任保险、桥梁安全保险、火灾公众责任保险等,从各个领域、多层次、全方位支持经济社会发展。

       二是强化科技运用,提升服务能力。随着科技变革的日新月异,保险业前沿公司已经敏锐地意识到,科技创新对服务水平将发挥巨大的支撑力量。为更好地服务于广大客户,安诚保险坚持“管理集约化、发展特色化、信息现代化、经营专业化”经营理念,充分运用科技手段,完善移动视频查勘系统功能、微信查勘、小案快处等创新举措提升公司服务水平;通过“小案求快、重案求准”的管理模式,加强了公司理赔工作的精细化服务水平,建立和搭建了全面高效的查勘理赔服务体系,进一步夯实了理赔基础,客户满意度持续提升。

       三是强化基础管理,提升发展质量。具体到安诚保险,公司通过加快机构发展、强化队伍建设、探索渠道创新、积极开发新产品等系列措施,不断提升业务平台,人员、系统、工具较以往大幅改善。通过定价系统、自核系统、费用管理系统的开发与升级,使公司的管理水平明显提升;通过持续优化关键环节管理,提升了公司的风险选择能力和精准定价能力;通过实施核损、核价、人伤审核、核赔四核集中,垂直管理,集中管控,优化了组织管理体系,公司可持续发展能力增强。今后公司还要在追求发展质量上狠下功夫,努力适应经济社会发展的需求。

       闵卫东说,安诚保险要撸起袖子加油干,投身“不断满足人民日益增长的美好生活需要”的伟大事业之中,始终坚持“一个立足、两个提升”,不忘初心,立足保障本源,提升服务能力,提升发展质量。

       面向未来,安诚保险将深入学习贯彻落实党的十九大精神,固本强基、提质增效,持续提升服务水平,为落实中央精神、服务国家战略做出新的积极贡献。